KVKK Aydınlatma Metni

01Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz SYG Dış Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “TirolX”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Şirket’e ulaşmak için: kvkk@tirolx.com · +90 224 413 75 55 · Ertuğrul Mh. 104. Sk. No:16, 16120 Nilüfer / Bursa.

02Hangi Kişisel Verileriniz İşlenir?

Sitemizden alışveriş yaparken ya da hesap oluştururken aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

03Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Sipariş alma, hazırlama, kargoya verme ve teslim
• Sözleşme kurma ve ifa (sipariş onay e-postası, fatura kesimi)
• Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi
• Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi (PayTR ile entegrasyon)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-arşiv fatura, mali kayıt)
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Açık rıza vermeniz halinde, kampanya ve bülten gönderimi

04Verileriniz Hangi Hukuki Sebeplerle İşlenir?

KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında, kişisel verileriniz şu hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (Madde 5/2-c) — sipariş işlemleri
• Yasal yükümlülük (Madde 5/2-a) — vergi mevzuatı, e-fatura
• Meşru menfaat (Madde 5/2-f) — site güvenliği, dolandırıcılık önleme
• Açık rıza (Madde 5/1) — pazarlama iletişimi (opsiyonel onayınız üzerine)

05Verileriniz Kimlere Aktarılır?

Verileriniz aşağıdaki taraflara, yalnızca gerekli olan kapsamda aktarılır:

• PayTR — ödeme işlemi için (kart bilgisi sadece PayTR’da, bizde saklanmaz)
• DHL Karayolu — 30 desi / 30 kg’a kadar ürünlerde kargo gönderimi için (ad, adres, telefon)
• Mali müşavir / muhasebeci — fatura ve vergi yükümlülükleri için
• Hosting sağlayıcı (Hostinger) — sunucu altyapı hizmeti için
• Yetkili kamu kurumları — yasal talep halinde (mahkeme, GİB vb.)

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz, paylaşılmaz, devredilmez.

06Yurtdışına Aktarım

Kullandığımız bazı altyapı ve analitik hizmetler (Cloudflare CDN, Google Analytics) verilerinizin yurtdışındaki sunuculara aktarılmasını gerektirebilir. Bu aktarımlar KVKK Madde 9 uyarınca, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

07Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?

08Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için kvkk@tirolx.com adresine yazabilir veya Bozburun adresimize başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

09Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bildirim gönderilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayında olacaktır. Versiyon ve yürürlük tarihi yukarıda belirtilmiştir.