Gizlilik Politikası

01Genel Yaklaşım

TirolX olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunması konusunda sorumlulukla davranıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizden alışveriş yaptığınızda veya bilgi gönderdiğinizde verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Bu metin KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır; KVKK Aydınlatma Metni daha ayrıntılı yasal çerçeveyi içerir.

02Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Üç tip bilgi topluyoruz:

• Sizin verdiğiniz bilgiler: Sipariş ve hesap formları, iletişim formu, bülten aboneliği, müşteri hizmetleri yazışmaları
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, çerez tabanlı tercihleriniz
• Üçüncü taraflardan gelen bilgiler: PayTR ödeme onay verisi, kargo takip numaraları, sosyal medya bağlantı tercihleri (paylaşımda)

03Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Siparişinizi hazırlamak ve teslim etmek
• Hesabınızı yönetmek (giriş, şifre sıfırlama, sipariş geçmişi)
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
• Site performansını ölçmek ve iyileştirmek
• Sahtecilik ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, e-fatura)
• İzin verdiyseniz, kampanya ve yeni ürün haberlerini iletmek

Bilgilerinizi reklam amaçlı satmıyor, kiralamayı veya devretmiyoruz.

04Çerezler ve İzleme

Sitemizde çerezler kullanıyoruz. Bu konudaki ayrıntılı politikamız Çerez Politikası‘nda. Özet: Site çalışması için zorunlu çerezler her zaman aktif; analitik ve pazarlama çerezleri için onay isteriz.

05Veri Güvenliği

Bilgilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari önlemler uygulanır:

• SSL şifreleme (256-bit) — tüm site trafiği şifrelenir
• Ödeme sistemi PayTR’da, kart bilgisi sitemizde saklanmaz
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sızma testleri
• Personel erişimi prensibi (need-to-know basis)
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planı

Hiçbir internet aktarımı %100 güvenli değildir. Yine de, ticari standartlara uygun en iyi önlemleri alıyoruz.

06Çocukların Verileri

Sitemiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir; bilerek 18 yaş altı kullanıcı verisi toplamayız. Bu yaşın altında olduğunuzu fark edersek, hesabınızı veliniz onayı olmadan kapatırız.

07Üçüncü Taraf Linkler

Sitemiz üçüncü taraf sitelere (sosyal medya, ortak markalar) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret etmeden önce kendi politikalarını okumanızı öneririz.

08Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler için site üzerinde duyuru yapılır ve kayıtlı kullanıcılara e-posta gönderilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayında olur.